Opening soon
Heel binnenkort openen wij onze digitale deuren. Schrijf je nu in voor de nieuwsbrief en ontvang 15% kortingscode voor alle Helthome luchtontvochtigers in de week van 10-17 oktober '25.
Badkamer
Slaapkamer
Woonkamer
Kelder
Schuur
Caravan
Home /
Kunnen wij je helpen?
Adviescentrum
Support en advies voor de beste keuze luchtontvochtiger.
Klantenservice Veelgestelde vragenBasis & binnenklimaat
- Wat is een luchtontvochtiger en hoe werkt het?
- Wat is een gezonde luchtvochtigheid?
- Meten: hygrometer & hygrostaat – Wat is het en hoe gebruik je het?
- Vochtproblemen herkennen
Kiezen & capaciteit
- Condensatie versus adsorptie: welk type past bij mijn situatie?
- Hoe bepaal je de juiste capaciteit?
- Stappenplan: juiste keuze maken (budget, extra functies)
- Energiezuinige luchtontvochtiger kiezen
- Checklist bij aankoop: download
- Capaciteitcalculator: download
Gebruik & plaatsing
- Veelgemaakte fouten (en hoe je ze voorkomt)
- Installatie & plaatsing
- Automatische vs. handmatige hygrostaat
- Slimme ontvochtigers (app/wifi)
- Droogfunctie voor wasgoed
- IPX-classificatie voor luchtontvochtigers in de badkamer
Onderhoud & filters
- Onderhoud: hoe vaak en wat?
- Hoe vaak reservoir legen?
- HEPA, koolstof, ionisatie – heb je ze nodig?
- Ionisatie: voor en nadelen
- Is een HEPA filter verstandig?
Gezondheid & luchtkwaliteit
- Voordelen voor gezondheid & comfort
- Schimmelplekken aanpakken (veilig & effectief)
- Combinatie met luchtreiniger
- Huisstofmijt & allergieën
- Wat is ionisatie en hoe werkt het?
- Gezondheidsrisico’s van vocht in huis
Alles over vocht in huis
- Oorzaken, effecten en oplossingen
- Wat is een vochtige woning?
- Luchtvochtigheid begrijpen: absoluut versus relatief
- Wat bewoners zelf doen (of laten)
- Bouwtechnische oorzaken
- Meetmethoden bij vochtproblemen
- Oplossingen en preventie
Wetenschap en verdieping
Schimmels in Huis – begrijpen, herkennen voorkomen en gezondheid
Waar in huis vind je schimmels?
Schimmel in de lucht – binnen versus buiten
De gevaren van houtrotschimmels
Wat maakt schimmels schadelijk voor onze gezondheid?
Moet je schimmels laten testen of analyseren?
Specifieke ruimtes
- Oorzaken vochtproblemen per ruimte? (Bijv. badkamer, kelder, schuur/garage)
- Waardoor vochtproblemen nieuwbouwwoningen?
- Waardoor vochtproblemen oude huizen/monumenten?
- Waardoor vochtproblemen vakantiehuis, caravan of camper?
- Waardoor vochtproblemen houten vloeren & instrumenten?
- Waardoor vochtproblemen in de opslag/kelder/garage/archief?
Service, veiligheid & milieu
Garantie, retour, service & onderdelen
Garantieregistratie
Retour
Gratis omruil of reparatie
Veiligheid & plaatsing
Milieu & recycling (WEEE/EPR)
Email 
Whatsapp
Andere veelgestelde vragen
Problemen & storingen
“Hij werkt niet” / slaat steeds uit
• Reservoir vol → leegmaken/goed terugplaatsen.
• Luchtfilter verstopt → reinigen/vervangen.
• Te koud voor condensatie type (<10- 15 °C).
• Instellingen checken (hygrostaat/timer).
• Stroom/stopcontact testen.
• Luchtcirculatie: 30 cm vrij rondom.
Blijft het probleem? Handleiding doornemen of leverancier bellen.
Storingen & foutcodes
• Lawaai/brom/piep: staat ’ie stabiel? Reservoir goed geplaatst? Inlaat vrij?
• Foutcode: zie handleiding; bij aanhoudende meldingen → klantenservice (foto/video helpt).
• Reset: vaak door 5–10 min stroom eraf; zie handleiding.
Energie & kosten
Hoe energiekosten beperken?
• Kies het juiste type: adsorptie voor kou, condensatie voor warm.
• Hygrostaat ~50–55%; lager is zelden nodig.
• Auto programma’s: schakelt zelf uit bij bereiken setpoint.
• Onderhoud (filters/reservoir) = efficiëntie.
• Slim ventileren bij droog weer.
• Deuren/ramen dicht tijdens ontvochtigen.
Let op: er is geen uniform EU energielabel (“A++”) voor luchtontvochtigers. Vergelijk W verbruik en liter/kWh.
Wat zijn de energiekosten van een luchtontvochtiger?
Rekenvoorbeeld (pas aan met je eigen kWh prijs):
• 250 W, 5 uur/dag → 1,25 kWh/dag.
o Per dag: 1,25 kWh × €0,24 ≈ €0,30
o Per maand (30 d): ≈ €9,00
o Per jaar: ≈ €109
Zwaarder of 24/7 gebruik kost meer. Bespaartips: hygrostaat 50–55%, onderhoud, deuren/ramen dicht, juiste type.
Begrippenlijst (Schimmel, Vocht & Luchtontvochtigers)
Wij snappen dat het je inmiddels best kan duizelen van alle begrippen rondom vocht, schimmel en luchtvochtigheid. Daarom hebben wij een begrippenlijst gemaakt om je een beetje op weg te helpen.
Bekijk begrippenlijst