Femke Houben

Femke is verantwoordelijk voor zowel marketing als customer care binnen Luchtontvochtigerwinkel.nl. Ze zorgt ervoor dat klanten niet alleen de juiste informatie vinden op de webshop, maar ook goed geholpen worden bij vragen voor en na aankoop.

Door haar dagelijkse contact met klanten weet Femke precies waar mensen tegenaan lopen bij het kiezen van een luchtontvochtiger. Deze inzichten gebruikt ze om de webshop continu te verbeteren en informatie duidelijker en completer te maken.

Ze speelt een belangrijke rol in het vertalen van klantvragen naar praktische oplossingen, zodat bezoekers sneller de juiste keuze kunnen maken en precies weten wat ze kunnen verwachten.

Dankzij haar combinatie van marketing en klantcontact zorgt Femke ervoor dat de webshop blijft aansluiten op de behoeften van klanten.